售后服務

服務政策

1.榮智健康按摩椅產品自購買之日起，享有1年保質期。

2.榮智健康按摩器產品自購買之日起，享有1年質保期。

3.榮智健康按摩椅產品自簽收之日起7日內，顧客可選擇換貨、退貨、修理（需保留原包裝）。

4.榮智健康產品實行全國聯保。

5.保修期內實行免費保修。

6.保修期外或不符合免費維修條件的榮智產品均實行付費維修服務。

8.保修期內功能件免費提供更換（人為損壞除外）。

9.屬于下更情況之一，不屬于免費保修范圍：

>因用戶使用、維護、保養不當的造成損壞的；                                            

>非榮智健康售后工作人員或服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的；

>不能提供產品保修卡、購機發票或產品保修卡和購機發票經涂改過的；          

>在銷售時已經注明不實行免費保修的產品；  

>產品保修瞳或購機發票上的產品型號、機身編碼與所維修的產品型號、機身編碼不符的；      

>因不可抗拒的自然災害造成損壞的；人為損壞；

>超出國家規定和本公司規定保修期的產品。

服務承諾

售后服務流程 

售后服務三包政策

包退換：即自產品售出之日起，7日內若有非人為因素引起的質量問題 ，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

包換貨修理：產品自售出之日起30日內，若有非人為因素引起的質量問題 ，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

包修理：產品自售出之日起1年內，發生保修范圍以內的故障，消費者可選擇免費修理。

保修注意事項：憑購機發票、保修卡、序列號進行保修。若您無法提供發票、保修卡、序列號，我們剛以產品生產日期為銷售日期，保修期為12個月。其中外觀件不在保修范圍內。